偶像人设出问题,危机公关如何做?

日期:2019/10/11类型:危机公关

当明星的人设出现裂痕与矛盾时,危机公关该如何做?

明星行为与人设矛盾时,危机的处理可以长期和短期两个方面来考虑。


1.短期:表达诚意平息舆论。在危机发生的第一时间,明星公关需要的是先发制人,避免网友的负面情绪继续蔓延,在艺人口碑上及时止损。回顾无数的明星公关案例,我们可以看到,及时应对危机的确能够让狂热的网络情绪冷静下来,等一个解释和最终结果。平息一时的舆论后,在一段时间内尽量低调与谨言慎行,以免网友们“旧事重提”,对抗情绪死灰复燃。在这期间,人们的注意力会很快别其他的热门事件吸引,并在一段时间后逐渐  放下成见。艺人尽量避免在以后的发展中重蹈覆辙,并多进行公益活动,专注本职,可以更好地将形象重新建立。

2.长期:迎接转型,增强实力。从长远来看,当艺人难以建立自我一致或受到限制的时候,人们往往不再适合当前的定位和发展,此时需要转型。例如,李一峰曾经走偶像歌手和演员的道路,但到了中年,他的外表和外表不能为他加分了,所以他需要转型为一所实用的学校和一所表演学校。经过几年的银幕训练,虽然他的实力颇有争议,但他基本上摆脱了“偶像小生”的称号。

要说转换为实力派是理所当然的因为只有实力才能使艺术家具有长久的魅力,同时更能包容大众。以少年出名的贾斯汀?比舍恩,在放荡的个人生活中陷入萎靡不振,被很多人讨厌,但几年后手拿作品回来的,是“实力的回归”,因为作品站在舞台上,得到了人们的接受。

明星也是凡人,都会犯错,尤其是面对巨大的诱惑和压力时,难以控制自己的行为和情绪,但同时他们作为公众人物,比常人坐享更多的资源和利益,所以隐私和一言一行都被放大,这是他们的义务,也是成名的代价。

大多数人对明星的态度是,大的错误是不能宽恕的,小的错误是可以纠正和原谅的,但最根本的是艺术家必须献身于自己的工作,遵守公德和职业道德,以提高他们的经营能力为根本,因为只有力量才能使演艺人员永远长存,一百种“毒药”不会入侵他们,他们会非常强大。

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